Vertriebslexikon – Begriffe & Methoden aus dem B2B-Vertrieb
Das Amplifa Vertriebslexikon erklärt zentrale Begriffe, Methoden und Frameworks aus dem B2B-Vertrieb verständlich und praxisnah. Über 130 Einträge mit Definitionen, Beispielen und FAQs.
Alle Einträge
- ABC-Analyse — Die Methode zur Priorisierung von Kunden und Produkten
- Abschlussquote — Verhältnis von gewonnenen Deals zur Gesamtzahl
- Account-Based Marketing — Gezieltes Marketing für strategische Zielkunden
- Account Management — Strategische Betreuung von Bestandskunden
- After-Sales-Service — Kundenbetreuung nach dem Kauf
- Akquise — Systematische Neukundengewinnung im B2B
- Angebotsverfolgung — Systematisches Nachfassen von Angeboten
- Ansprechpartner-Mapping — Identifikation aller relevanten Kontakte
- Argumentationstechnik — Überzeugende Gesprächsführung im Vertrieb
- B2B-Vertrieb — Geschäftskundenvertrieb zwischen Unternehmen
- BANT-Methode — Qualifizierungsframework für B2B-Leads
- Bedarfsanalyse — Ermittlung der Kundenbedürfnisse
- Bestandskundenmanagement — Pflege und Entwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Business Development — Erschließung neuer Geschäftsfelder
- Buying Center — Alle Entscheider im B2B-Kaufprozess
- Closing-Techniken — Methoden zum erfolgreichen Verkaufsabschluss
- Cold Calling — Telefonische Kaltakquise im B2B-Vertrieb
- CRM-System — Customer Relationship Management im Vertrieb
- Cross-Selling — Verkauf ergänzender Produkte an Bestandskunden
- Customer Journey — Die Kundenreise im B2B-Kaufprozess
- Customer Lifetime Value — Der Kundenwert über die gesamte Beziehungsdauer
- Deal Pipeline — Übersicht aller offenen Verkaufschancen
- Decision Maker — Den Entscheidungsträger identifizieren und erreichen
- Discovery Call — Das Erstgespräch zur Bedarfsermittlung
- Due Diligence — Sorgfältige Prüfung im Vertriebsprozess
- Einwandbehandlung — Professioneller Umgang mit Kundeneinwänden
- E-Mail-Outreach — Professionelle Kaltakquise per E-Mail
- Entscheider — Die richtigen Ansprechpartner im B2B-Vertrieb
- Erstgespräch — Der erste Kundenkontakt im B2B-Vertrieb
- Follow-Up — Systematisches Nachfassen im Vertrieb
- Forecast — Vertriebsprognose und Pipeline-Management
- Funnel-Management — Steuerung des Verkaufstrichters
- Gebietsmanagement — Territory Planning im Vertrieb
- Gesprächsführung — Professionelle Kommunikation im Verkaufsgespräch
- Hauptansprechpartner — Der zentrale Kontakt im Account
- Hunter vs. Farmer — Vertriebstypen und ihre Rollen
- ICP (Ideal Customer Profile) — Definition des idealen Zielkunden
- Inbound Sales — Reaktiver Vertriebsansatz auf eingehende Anfragen
- Inside Sales — Vertrieb vom Büro aus
- Kaltakquise — Erstansprache ohne vorherigen Kontakt
- Kennzahlen (KPIs) — Vertriebskennzahlen für messbaren Erfolg
- Key Account Management — Strategische Betreuung der wichtigsten Kunden
- Kundenqualifizierung — Bewertung und Priorisierung von Interessenten
- Lead Generation — Systematische Generierung von Verkaufschancen
- Lead Nurturing — Leads systematisch entwickeln und qualifizieren
- Lead Scoring — Bewertung von Leads nach Kaufwahrscheinlichkeit
- Lost Deal Analysis — Aus verlorenen Deals lernen
- MEDDIC — Enterprise-Qualifizierungsmethode
- Meeting-Booking — Termine effektiv vereinbaren
- Multi-Threading — Beziehungen zu mehreren Stakeholdern aufbauen
- Networking — Beziehungsaufbau für den Vertriebserfolg
- Neukundengewinnung — Strategien für nachhaltiges Kundenwachstum
- Nutzenargumentation — Kundenvorteile überzeugend kommunizieren
- Objection Handling — Einwände professionell überwinden
- Opportunity Management — Verkaufschancen systematisch steuern
- Outbound Sales — Proaktiver Vertriebsansatz
- Pain Points — Schmerzpunkte des Kunden identifizieren
- Pipeline-Management — Steuerung des Verkaufstrichters
- Pitch — Die perfekte Verkaufspräsentation
- Preisverhandlung — Erfolgreich über Preise verhandeln
- Prospect — Potenzielle Kunden im B2B-Vertrieb
- Qualifizierung — Leads richtig bewerten und priorisieren
- Quota — Vertriebsziele und Quoten
- Referenzmarketing — Kundenempfehlungen systematisch nutzen
- Revenue Operations — Vertrieb, Marketing und Customer Success verzahnen
- ROI-Argumentation — Return on Investment überzeugend darstellen
- Sales Cycle — Der B2B-Verkaufszyklus
- Sales Enablement — Vertriebsunterstützung für mehr Erfolg
- Social Selling — Vertrieb über soziale Netzwerke
- Solution Selling — Lösungsorientierter Vertriebsansatz
- SPIN-Selling — Fragetechnik-Methode für B2B-Vertrieb
- Stakeholder-Mapping — Entscheidernetzwerk analysieren und visualisieren
- Target Account — Strategische Zielkunden definieren und priorisieren
- Telefonakquise — Erfolgreicher telefonischer Vertrieb
- Touchpoints — Kontaktpunkte in der Customer Journey
- Unique Selling Proposition (USP) — Das Alleinstellungsmerkmal im Wettbewerb
- Upselling — Verkauf höherwertiger Lösungen
- Value Proposition — Das Nutzenversprechen für den Kunden
- Verhandlungstechnik — Erfolgreich verhandeln im B2B-Vertrieb
- Vertriebszyklus — Der vollständige Verkaufsprozess
- Warm Introduction — Empfehlungsbasierte Kontaktaufnahme
- Win Rate — Die Abschlussquote im Vertrieb
- Zielerreichung — Vertriebsziele erreichen und übertreffen
- Zielgruppenanalyse — Systematische Identifikation idealer Kunden
- Annual Contract Value (ACV) — Jährlicher Vertragswert eines Kunden
- ARR (Annual Recurring Revenue) — Jährlich wiederkehrender Umsatz
- Champion — Interner Unterstützer beim Kunden
- Churn Rate — Kundenabwanderungsrate im B2B
- Competitive Intelligence — Systematische Wettbewerbsanalyse
- Consultative Selling — Beratungsorientierter Verkauf
- Demand Generation — Nachfragegenerierung im B2B
- Demo — Produktpräsentation im B2B-Sales
- Economic Buyer — Der Budgetverantwortliche im Kaufprozess
- Expansion Revenue — Umsatzwachstum bei Bestandskunden
- Gate — Entscheidungspunkte im Sales-Prozess
- Go-to-Market — Markteinführungsstrategie
- Handoff — Übergabe zwischen Vertriebsphasen
- Ideal Customer Fit — Übereinstimmung mit dem idealen Kundenprofil
- Intent Data — Kaufabsichtsdaten im B2B
- Joint Evaluation Plan — Gemeinsamer Bewertungsplan mit dem Kunden
- Land and Expand — Wachstumsstrategie über kleine Anfangsdeals
- Loss Review — Analyse verlorener Deals
- MRR (Monthly Recurring Revenue) — Monatlich wiederkehrender Umsatz
- Mutual Action Plan — Gemeinsamer Aktionsplan Kunde-Vertrieb
- Net Promoter Score (NPS) — Kundenzufriedenheits- und Loyalitätsmetrik
- North Star Metric — Zentrale Erfolgsmetrik für das Unternehmen
- Onboarding — Kundeneinführung nach Vertragsabschluss
- Opportunity Cost — Opportunitätskosten im Vertrieb
- Outreach Sequence — Multi-Touch-Kontaktsequenzen
- Paper Process — Vertragsprozess bis zur Unterschrift
- Persona — Idealtypisches Kundenprofil
- POC (Proof of Concept) — Machbarkeitsnachweis vor Kauf
- PreSales — Technische Vertriebsunterstützung
- Quarterly Business Review (QBR) — Vierteljährliche Geschäftsbesprechung
- Ramp Time — Einarbeitungszeit neuer Vertriebsmitarbeiter
- Renewal — Vertragsverlängerung bei Bestandskunden
- RFP Response — Antwort auf Ausschreibungen
- Sales Development Representative (SDR) — Spezialist für Outbound-Prospecting
- Sales Operations — Vertriebseffizienz und -steuerung
- Sandbagging — Zurückhalten von Deals im Forecast
- SDR Manager — Führungskraft für Outbound-Teams
- TAM SAM SOM — Marktgrößen-Analyse
- Time to Value — Zeit bis zum ersten Kundennutzen
- Trial — Kostenlose Testphase
- Urgency — Dringlichkeit im Verkaufsprozess
- User Adoption — Nutzerakzeptanz und -nutzung
- Value Engineering — Quantifizierung des Kundennutzens
- Velocity — Geschwindigkeit im Vertriebsprozess
- Virtual Selling — Digitaler B2B-Vertrieb
- White Space Analysis — Identifikation von Wachstumspotenzial